반품 절차와 배송비는 어떻게 되나요? 이용안내 FAQ - ABH+

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반품 절차와 배송비는 어떻게 되나요?

작성자 ABH+(ip:)

작성일 2021-04-20

조회 61

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내용

1. [마이페이지 > 주문조회]에서 교환/반품 접수 해주십시오. (필요시, 고객만족센터에서 전화를 드립니다.)


2. 반품 제품을 박스 포장해주시면 접수일 기준 영업일 1~3일 내에 택배기사가 방문하여 회수 진행합니다.

이 때, 함께 수령하신 사은품도 동봉해주셔야 정상 처리됩니다.


3. 제품이 도착하게 되면 ABH+ 환불규정에 따라 신속하게 처리해드리겠습니다


4. 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다. 제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 ABH+에서 전액을 부담하지만,

개인적인 이유로 교환이나 환불을 원하실 경우에는 왕복 배송비 6,000은 회원님께서 부담하셔야 합니다. 

이는 교환/반품 접수 시 카드 결제로 진행되며, 사유 잘못 선택하여 결제 진행하지 않을 경우에는 회수 후 계좌 이체해주셔야 합니다.

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